【ホームページ効果試算】整体院は3か月に1人の新規患者で元が取れる？粗利から計算してみた

「ホームページを作れば患者さんが増える、とはよく聞くけれど、かけたお金に見合うのかが分からない——」

そんな疑問に数字で答えるべく、「何人の患者さんがホームページ経由で来てくれたら、費用を上回ってプラスになるのか」を業種ごとの収支構造から計算するこのシリーズ。第1回の美容室版に続き、第2回は整体院・整骨院です。

先に結論をお伝えすると、当社の料金をもとにしたモデルケースでは、1回来て終わりの厳しい前提でも月2人の新規患者さんで黒字転換。そして整体院らしく「改善まで通っていただく」前提で数えるなら、新規の患者さんが3か月に1人いれば元が取れる計算になりました。順を追って見ていきましょう。

※この記事の数字は、仮定を置いたモデルケースによる試算です。効果をお約束するものではありません。施術単価や通院回数は院によって異なるため、記事の後半にある計算式にご自身の数字を当てはめてみてください。

試算の前提を決める

ホームページの費用：3年間で30万円＝月あたり約8,300円

ホームページの費用は、初期費用と月額維持費を合わせた「3年間の総額」で考えます。当社の料金プランの場合は次のとおりです。

ゴールは「月8,300円ぶんの粗利を、ホームページ経由の患者さんで稼げるか」です。他社プランで検討中の方は、総額を差し替えれば同じ計算ができます（料金体系の見方は山形県のホームページ制作費用相場をどうぞ）。

モデルとなる整体院の前提

整体院・整骨院の自費施術は、売るのは先生の技術と時間。仕入れがほとんどないため、業種の中でも粗利率がとりわけ高いのが収支構造の特徴です（人件費や家賃は固定費なので、患者さんが1人増えたときの追加コストには含めていません）。この粗利率の高さが、これからの計算に効いてきます。

計算してみる：単発でも月2人で黒字転換

まずは、新規の患者さんが「1回来て終わり」という一番厳しい前提で計算します。

1回きりの来院でも、月に2人で費用は回収できます。ただ、整体院の実際の姿はこの前提とは違うはずです。次の数え方が、この試算の本題です。

本当のゴールは「3か月に1人の新規患者さん」

腰痛や肩こりで来院された患者さんは、1回で終わることはあまりなく、症状の改善まで何回か通っていただくのが整体院の通常の形です。仮に、新規の患者さんが平均5回通ってくださるとして数え直してみます。

3か月に1人、ホームページ経由の新規患者さんが来てくれれば、それだけで費用を回収してお釣りが来る計算です。1年でわずか4人。予約枠への影響もほとんどない人数ではないでしょうか。

「3か月に1人、検索から新しい患者さんに出会う」——ホームページを持つかどうかは、この目標を現実的だと思えるかどうかで判断できます。

しかもこの計算は、改善後のメンテナンス通院や、ご家族・知人の紹介につながる分を含んでいません。実際のハードルは、これよりさらに低くなる可能性の方が高いと考えています。

自分の院の数字で計算してみよう

ここまでの計算は、次の1行にまとめられます。

必要な新規患者数（月） ＝ 月あたりのホームページ費用 ÷（施術単価 × 粗利率 × 平均通院回数）

単発来院ベース（通院回数を1回とした場合）の早見表も置いておきます（月費用8,300円・粗利率95%の場合）。

なお、この試算は自費施術のモデルです。保険診療が中心の整骨院は1回あたりの単価構造が異なるため、上の式に「自費メニューの単価」または「患者さん1人あたりの実際の収入」を当てはめて計算してみてください。

整体院は「今すぐ探している人」に出会える業種

最後に、整体院という業種ならではの強みにも触れておきます。「昨日から腰が痛くて動けない」という人は、SNSをのんびり眺めてはいません。スマホで「地域名 整体 腰痛」と、今すぐ行ける院を探して検索します。この「困っているまさにその瞬間の検索」に出会えるのが、整体院とホームページの相性の良さです。詳しくはホームページが売上に直結する業種とはで解説しています。

よくある質問

Q. ホームページ経由で来た患者さんかどうか、どうやって分かるのですか？

A. 問診票に「当院を何で知りましたか？」の項目を入れるのが一番シンプルです。あわせて、当社のプランには月次アクセスレポートが含まれているため、何人がサイトを見て、どのページが読まれているかを毎月確認できます。来院数とアクセス数を並べて見ると、費用対効果の判断がしやすくなります。

Q. 他社の料金プランでも同じ計算はできますか？

A. できます。「初期費用＋月額×36か月」で3年総額を出し、36で割って月あたり費用を出せば、あとは同じ式です。料金体系ごとの総額の考え方は山形県のホームページ制作費用相場で解説しています。

Q. 新規の患者さんが増える以外の効果はないのですか？

A. あります。この試算には含めていませんが、紹介や口コミで院名を聞いた方が検索したときの受け皿になる、施術方針や先生の人柄が事前に伝わることで来院のハードルが下がる、Googleマップ（ビジネスプロフィール）と組み合わせて地図検索に強くなる、といった効果も期待できます。試算は「新規患者さんだけで元が取れるか」という控えめな見積もりだとお考えください。

まとめ｜「3か月に1人」なら、判断できる

最後に、今回の試算をまとめます。

• ホームページの費用は3年総額30万円＝月あたり約8,300円（当社プランの場合）
• 施術単価6,000円・粗利率95%のモデルケースでは、1回きりの来院でも月2人で黒字転換
• 平均5回の通院で数えるなら、3か月に1人（年4人）の新規患者さんで費用を回収。これがこの投資の実質的なゴール

「ホームページは効果があるか分からない」を、「3か月に1人、検索から新しい患者さんに出会えるか」という判断できる問いに変えること——それがこの試算の目的です。山のむこうでは、整体院・整骨院のホームページを初期費用12万円・月額5,000円（税別）で制作しており、ご契約前にプロトタイプ（仮デザイン）を無料でご確認いただけます。ご自身の院の数字での試算も一緒にできますので、お気軽にご相談ください。

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