学習塾ESTEM

規約

第1章 総則

◆第1条 <定義>

1. 「当塾」とは「学習塾ESTEM」をいいます。

2.本サービスとは当塾がお客様に提供する各種サービスをいいます。

3.「塾生」とは本規約にご同意の上、当塾の指定する方法でご入塾をいただき、当塾が入塾を承諾したお子様をいいます。

4.「お客様」とは塾生およびその保護者様をいいます。

5.「個人情報」とは、個人に関する情報であっても、姓、名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像などにより個人を識別できる情報のことをいいます。

6.「中途退学」とは、お客様のご意思で退塾することをいいます。

7.アクティビティとは、当塾のカリキュラムでご用意している体験型学習のことをいいます(理科実験、プログラミング等)。

第2章 塾生

本規約を決定する場合、当塾は一定の周知期間を設けた後、本規約を必要に応じて決定できるものといたします。当該周知期間の経過後、改定後の規約にお客様がご同意いただいたものとみなします。

◆第3条<入塾手続き>

1.お客様は、入塾のお申込みにあたり、本規約を順守し、当塾が求めるお客様の情報を虚偽なく登録するものとします。

2.お客様は、本規約に同意の上、当塾所定の入塾申込書に必要事項をご記入・ご提出いただき、提出した段階で入塾の申し込みを行ったこととします。

3.入塾のお申し込みがあった場合、当塾がこれを承認することで、塾生となります。

4.入塾のお申し込みの際にご登録いただきました個人情報は本規約の規定ならびに当塾の個人情報保護方針に基づき管理いたします。

5.お客様は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。

◆第4条<変更の届出>

お客様は、当塾の入塾申込書記入の項目に変更があった場合は、当塾指定の方法(申し出があった際に、変更届の書類をお渡しします)で速やかに変更の届け出をしてください。変更の届け出を怠ったことによる不利益は、すべてお客様に帰属します。

◆第5条<契約期間について>

1.契約期間の始期は、入塾申込書に記載された入塾日となります。

2.契約期間は基本的に1か月間とし、保護者様あるいは当塾から申し出がない限り、1か月単位の自動継続となります。

3.当塾は、高校受験前に、高校受験終了後も契約を解除するか否かをお客様に確認いたします。高校受験終了後に契約を継続されない場合は、高校受験終了時点で、契約が終了することとなります。高校受験終了後も契約を継続される場合、自動継続の最大延長期間は高校3年生の年度終了日となります。

◆第6条<年度について>

1.年度開始日は3月下旬または4月上旬の当塾規定日となります。

2.年度終了日は3月下旬または4月上旬の当塾規定日になります。

◆第7条<遅刻・欠席・振替について>

1.体調不良等の不可抗力の場合により、やむを得ず授業を欠席される場合には、必ず保護者様が通塾当日の12時までにご連絡ください。ご連絡いただいた場合は、当塾は振替授業を行うものとします。

2.自己都合により欠席する際は授業の3日前まで(例:10/4の通塾を欠席する場合には10/1終日まで)に欠席のご連絡があった場合、当塾は振替授業を行うものとします。ただし、欠席された月に振替授業の都合がつかない場合は、翌月に振替授業を行うものとします。

3.授業の当日12時までの欠席連絡(体調不良等)もしくは3日前までの欠席(自己都合)のご連絡がなかった場合、理由の如何を問わず、当塾は振替授業を行わず、当日分の授業料を返金いたしません。

4.連絡のない欠席・遅刻は、いかなる理由でも、当塾は、振替授業をいたしません。

※自己都合による欠席は、地域行事、友人との予定、旅行等が該当します。

※忌引き等は例外ですが、事前にご連絡いただけなければ上記同様、欠席扱いとなり、返金いたしません。

◆第8条<中途退塾について>

1.中途退学のお申し出は保護者様からご連絡ください。

2.退塾を希望する場合、退塾希望日の1か月前までにご連絡ください。

◆第9条<退塾処分>

当塾は、お客様が以下のいずれかの項目に該当する場合、当該塾生に事前に何ら通告することなく、塾生契約を解約し、塾生登録を取消し、退塾したものとします。

1.入塾申込の際の申告事項に、虚偽の申告があり、当塾における修学継続にふさわしくないと判断した場合

2.諸費用の納入が遅れ、滞納が3か月分となった場合

3.犯罪行為、非行行為、本規約に反する行為等、当塾が塾生とすることを不適当と判断する場合

第3章 料金・通塾

◆第10条<諸費用>

1.諸費用とは、授業料・教材費(アクティビティ費含)・特別講習受講料をいいます。

2.月毎の諸費用は、口座振替によってお支払いいただくものとします。

3.口座振替による引落日は、当月分を翌月の27日にご登録の口座から引き落とす形となります。ただし、その日が土日祝に該当する場合は、営業日に引き落としとなります。

4.諸費用は、年度毎に改訂いたします。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても諸費用を変更することができるものとします。

5.諸費用は、返金規約に定める場合を除いて、一切返金いたしません。

◆第11条<授業料について>

1.授業料のうち、個別指導にかかる料金は1か月の指導回数に応じて、別途定める最新の料金表より算出させていただきます。個別指導以外の授業にかかる料金は、別途定める料金を適用いたします。

2.入塾日が月の途中である場合、初年度の個別指導にかかる授業料は、初年度の指導回数から算出させていただきます。

3.無料体験授業の受講分は、初月度の授業料には含まれません。

4.教材費'(アクティビティ等で使用します)が発生する場合は当月の通塾日とあわせて翌月27日に口座から引き落としいたします。

◆第12条<タブレットレンタルについて>

1.レンタル期間は基本的に1か月間とし、保護者様から申し出がない限り、1か月単位の自動継続となります。

2.塾外でのレンタル中にタブレットの破損及び損失した場合にはご負担いただく場合があります。

3.iPadについて、事前にWeb検索や各コンテンツについて制限をさせていただいております。

4.自分で調べながらワークをするという際には、検索機能の制限を解除する場合があります。

◆第13条<普段の通塾について>

塾生に関して授業前後30分は塾で自主学習等していただいて構いません。

◆第14条<特別講習について>

1.特別講習とは、春夏冬講習、その他通常の授業に追加して行う授業をいいます。

2.特別講習の受講には、別途費用が発生します(金額につきましては、その都度ご案内いたします)。

3.特別講習の期間中も、通常の授業は行います。

◆第15条<連絡手段について>

1.通塾時のレポートは当塾のLINE公式アカウントでお送りいたします。

2.レポートに関して、気になる点や意見などありましたらご返信ください(基本的に返信不要です)。

3.第8条での欠席のご連絡についても急でない限り、LINEでのご連絡で問題ございません。

4.当塾LINE公式アカウント登録後、お客様から当塾LINE公式アカウントにメッセージの投稿をしていただく必要があります。

◆第16条<積立金について>

1.当塾では、七夕、ハロウィーン、クリスマス等に、塾生をはじめ、塾生の友人等を集めて開催するイベントがあります。

2.入塾記念日として、塾生の好きを分析し、1年ごとに当塾からプレゼントを贈呈しております。

3.季節イベントを開催する資金、プレゼント資金としまして、積立金制度(毎年の通塾日から300円の積立)を導入しております。

 

第4章 その他

◆第17条<休校>

別途定める年間行事予定に基づき、当塾規定の休校日があります。

なお、各年のお盆期間(8/13~8/16)、年末年始(12/29~1/3)は休校日となります。

◆第18条<講師の代行>

講師の病気やケガなどにより担当講師の変更をさせていただく場合があります。当塾の人員が不足している場合は、別日で振替授業となる場合があります。

◆第19条<紛失・忘れ物>

施設内で生じた、私物の紛失について当塾は一切損害の責任を負いません。忘れ物、落とし物については、1か月間保管した後、処分させていただきます。

◆第20条<禁止事項>

塾生は本サービスの利用にあたり、以下の項目にあてはまる行為を禁止します。以下の項目以外でも、社会常識上及び倫理上の不正と考えられる行為に関しては禁止するものとします。発見した場合当塾にて合理的な措置をとらせていただきます。

1.授業中に私語が多い等授業の妨げとなる行為

2.講師に対し反抗的な態度や行為

3.連絡なしの遅刻、欠席を繰り返す行為

4.塾生心得等の諸規則を守らない行為

◆第21条<損害賠償>

1.本サービスを通じて、お客様と他のお客様、あるいは第三者との間で紛争が生じた場合は、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当塾は一切賠償の責任を負わないものとします。

2.お客様は本サービスの利用中、またはその前後にて当塾設備、その他備品に損害(落書きや破損等)を与えた場合、当塾は該当お客様に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。

◆第22条<個人情報の管理について>

当塾は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

1.お客様の同意がある場合

2.お客様が希望されるサービスを行うために当塾が業務を委託する業者に対し開示する場合

3.法令に基づき開示することが必要である場合

なお、お客様からいただいた個人情報は、入塾時から卒塾・退塾まで当塾で保管し、所定の期間を経過後、破棄させていただきます。

◆第23条<個人情報の利用について>

1.お客様の個人情報の不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・講師教育の徹底等に必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

2.お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答など、活動の品質・サービス向上のために利用いたします。

 

制定年月日:2019年10月1日

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